В некоторых случаях из-за специфических проблем сети стандартная комиссия за транзакцию может оказаться слишком низкой для того, чтобы транзакция была подтверждена в первом блоке. Это ограничение, обусловленное природой технологии блокчейн. Благодаря нашему опыту мы предлагаем помощь в решении этой проблемы, хотя в 95 % случаев достаточно подождать от 1 до 4 дней. Мы подготовили видеоинструкцию под названием " Удлинение транзакции", которая объясняет, какие шаги необходимо предпринять в подобных ситуациях. Вот основная информация:
1. Ускорение транзакции при покупке криптовалют:
Если вы хотите ускорить транзакцию, мы можем сделать это по запросу, но это предполагает повышенную комиссию для майнеров. Важно: эта плата взимается не Ротбардом, а сетью блокчейн.
2. Опция Double Spend при продаже криптовалют:
Если вы используете кошелек, поддерживающий опцию double spend, вы можете ускорить вашу транзакцию, переслав средства с более высокой комиссией. В этом случае наша система автоматически блокирует транзакцию, что требует от нашей команды ручной разблокировки. Поэтому, пожалуйста, сообщите нам, если вы выберете эту опцию.
3. Отсутствие эффекта после применения вышеуказанных мер:
Если предпринятые вами меры не дали результата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. В теле запроса укажите идентификатор транзакции, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее. Более подробную информацию вы можете найти в нашем видеоуроке или на странице "Контакты". Пожалуйста, укажите идентификатор вашей транзакции в теме письма.
