Контакты

Мы к вашим услугам — предлагаем поддержку разными способами. Вы также можете посмотреть часто задаваемые вопросы, чтобы быстро найти ответ.

рейтинг биткоин-банкоматов
Оценка 5/5 - 129 отзывов
Значок телефона

Позвонить

Понедельник — пятница: 10:00–18:00

+41 21 539 11 90 +1 4323 009 111
Иконка электронной почты

Отправить электронное письмо

Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.

[email protected]

Часто задаваемые вопросы

Сэкономьте время и быстро найдите ответы на ваши вопросы.
Как продать криптовалюту за наличные через биткоин-банкомат?
Как купить криптовалюту в биткоин-банкомате?
Где сканируют QR-код, а где — штрих-код?
Что такое криптовалютный кошелёк и где его можно скачать?
Где в моём городе находится биткоин-банкомат? Откроете ли Вы новый биткоин-банкомат?
Вы предлагаете покупку и продажу других криптовалют, помимо BTC, ETH, LTC и USDT?
Если я воспользуюсь опцией «Продать криптовалюту…», смогу ли я в любое время снять средства в любом биткоин-банкомате в мире?
Я хотел бы лично получить наличные от продажи криптовалют.
Можно ли приобрести криптовалюты, не сканируя QR-код кошелька? Могу ли я просто ввести адрес кошелька вручную?
Биткоин-банкомат выдал меньше, чем должен был
У меня осталось менее 10 CHF или 10 EUR, и я не могу их снять, потому что биткоин-банкомат не выдаёт монеты
Биткоин-банкомат в моём районе не работает
Моя транзакция «застряла» — не была включена в первый блок
В биткоин-банкомате не было столько наличных, сколько я хотел снять.
На странице «Статус транзакции» Rothbard указано, что транзакция находится в процессе подтверждения в блоке, а на Etherscan указано, что средства уже зачислены
Биткоин-банкомат не распечатал чек с QR-кодом из-за отсутствия бумаги
Я хочу отменить транзакцию
Каково среднее время зачисления транзакции?
Я долго жду подтверждения транзакции. Что мне делать?
Что такое комиссия для майнеров?
Транзакция уже получила множество подтверждений и прошло несколько дней, но её статус по‑прежнему не позволяет мне снять наличные в биткоин-банкомате.
Что такое AML?
Что нужно подготовить, чтобы разблокировать транзакцию при включении процедур AML/KYC?
Почему мои деньги были заблокированы и на каком законном основании?
Какие правила KYC и сканирования документа действуют при транзакциях?
Какая информация необходима для разъяснения и разблокировки транзакции в рамках мер по борьбе с отмыванием денег (AML)?
С какой суммы необходимо отсканировать документ, удостоверяющий личность?
Почему сделка могла быть приостановлена и на каком основании?
Является ли само заявление клиента гарантией совершения сделки?
В каких случаях может быть удержано 10 %?
А что, если сделка совершается от имени другого лица?
Можно ли купить криптовалюту и отправить её на чужой кошелёк?
бело-серая иконка

Позвонить

Понедельник — воскресенье: 8:00–22:00

+48 728 008 004
бело-серая иконка

Напишите нам по электронной почте

Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.

[email protected]
Бело-серая иконка в виде речевого облачка

Написать в Telegram

Понедельник — воскресенье: 8:00–22:00

@rothbardeu