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Questions fréquemment posées

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Comment vendre des cryptomonnaies contre des espèces avec un Bitcoin ATM ?
Comment acheter des cryptomonnaies à un Bitcoin ATM ?
Où scanne-t-on le QR code, et où scanne-t-on le barcode (code-barres) ?
Qu’est-ce qu’un wallet crypto et où le télécharger ?
Où trouver un Bitcoin ATM dans ma ville ? Allez-vous en ouvrir un nouveau ?
Proposez-vous l’achat et la vente d’autres cryptomonnaies que BTC, ETH, LTC et USDT sur TRC20 ?
Si j’ai utilisé l’option « Vendre des cryptomonnaies... », puis-je effectuer le retrait à tout moment, à n’importe quel Bitcoin ATM dans le monde ?
Je souhaite récupérer en personne les espèces issues de la vente de cryptomonnaies
Est-il possible d’acheter des cryptomonnaies sans scanner le QR code du wallet ? Puis-je simplement saisir l’adresse ?
Le Bitcoin ATM a versé moins que prévu
Il me reste moins de 10 € ou 10 zł et je ne peux pas retirer cette somme, car le Bitcoin ATM ne rend pas la monnaie
Le Bitcoin ATM de ma localisation ne fonctionne pas
Ma transaction est « bloquée » - elle n’a pas été confirmée dans un bloc
Le Bitcoin ATM ne dispose pas de la quantité d’espèces que je voulais retirer
La page Statut de la transaction de Rothbard indique que la transaction est en cours de confirmation dans un bloc, tandis qu’Etherscan indique que les fonds ont déjà été crédités
Le Bitcoin ATM n’a pas imprimé le reçu avec le QR code en raison d’un manque de papier
Je souhaite annuler une transaction
Quel est le délai moyen de comptabilisation d’une transaction ?
J’attends longtemps la comptabilisation de la transaction. Que faire ?
Qu’est-ce que les frais des mineurs (miner’s fee) ?
La transaction a déjà plusieurs confirmations et plusieurs jours se sont écoulés, mais le statut de ma transaction ne me permet toujours pas de retirer depuis le Bitcoin ATM
Qu’est-ce que l’AML ?
Que devons-nous préparer pour débloquer notre transaction dans le cadre de procédures AML conformes à la 5AMLD ?
Pourquoi mon argent a-t-il été bloqué et sur quelle base juridique ?
Quelle est la limite au-delà de laquelle je dois scanner ma pièce d’identité ?
Quelles informations sont nécessaires pour clarifier et débloquer une transaction dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) ?
À partir de quel montant faut-il scanner sa pièce d'identité ?
Pourquoi la transaction a-t-elle pu être suspendue et pour quel motif ?
La simple déclaration du client garantit-elle la réalisation de la transaction ?
Dans quels cas peut-on prélever 10 % ?
Et si la transaction est effectuée pour le compte d'une autre personne ?
Est-il possible d'acheter des cryptomonnaies et de les envoyer vers le portefeuille d'une autre personne ?
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